Как составить грамотное ТЗ на разработку сайта
Решили стать владельцем сайта, доверив его создание специалистам? Сложившаяся практика показывает, что услуги профессионала не гарантируют удовлетворенность заказчика от проведенной работы. Множество людей, ознакомившись с новоиспеченным проектом, понимает, что хотели другой дизайн, навигацию, архитектуру. Это приводит к длительным переговорам с разработчиками, дополнительным расходам. А бизнес тем временем не развивается, погрязший в болоте переделок. Все это происходит по одной причине – отсутствовало подробное тз для создания сайта.
Чтобы избежать подобной картины, предлагаем ознакомиться с основами грамотного оформления своих желаний.
Что такое техническое задание
Техническим заданием называется документ, максимально точно описывающий требования к создаваемому онлайн-проекту. Чем больше будет указано подробностей по структуре, дизайну, контексту, другим элементам, тем лучше новая площадка будет отвечать потребностям, ожиданиям клиента.
Для чего составлять ТЗ на сайт
ТЗ для создания сайта пишется так, чтобы были учтены пожелания заказчика с учетом специфики проекта. Документ – сродни закону, не терпит вольных трактовок, разночтений, «белых пятен». Если в нем не прописаны определенные позиции, но их наличие требуется при разработке, то разработчик может сделать их по своему разумению. Это чаще всего будет совсем не то, что по итогу хотел бы видеть сам владелец.
Кто и для кого составляет ТЗ на разработку сайта
Существует дилемма: взяться за составление ТЗ самому, переадресовать это будущему исполнителю. Имеется одно «но» - чужой человек может вложить другой смысл в ваш ресурс, продумать требования к нему, которые могут не устроить. Поэтому мы рекомендуем заказчику:
- Определить для себя, исполнителя, какой портал должен быть;
- Ознакомить нанятого специалиста с товаром, услугами, другой информацией, необходимой для отражения на онлайн-площадке;
- Закрепить озвученную стоимость работ, чтобы потом цена не росла как снежный ком;
- Разработать план выполняемых работ по срокам, объемам и т.д.
Задачи исполнителя:
- Прочувствовать все ваши «хочу», «надо», постараться максимально удовлетворить их при создании веба;
- Максимально избегать бесплатных корректировок, переделок.
Обе стороны заинтересованы договориться обо всем «на берегу», после подписания ТЗ на создание сайта любые дополнения будут стоить денег.
Как грамотно составить ТЗ для сайта
Если работать предстоит профессионалу, вы можете принять участие в корректировке. Делайте это правильно. В качестве образцов можно использовать созданные кем-то шаблоны.
Избегайте двусмысленности в формулировках
Из ТЗ необходимо исключать употребление качественных прилагательных, не несущих четких понятий: современный, привлекательный. Люди трактуют их исходя из своего субъективного опыта.
Та же картина создается с размытыми формулировками: «ресурс должен быть удобным», «хорошо загружаться». Корректные формулировки выглядят иначе, например: «pages имеет не менее 80 баллов в системе Гугл PageSpeed Insights», «выдерживать существенные нагрузки» лучше переписать «30 тысяч пользователей одновременно».
Укажите информацию о компании
Вся команда, задействованная в работе, должна четко понимать:
- Что продвигает компания (услуги, товары);
- Кто является целевой аудиторией;
- Основные направления.
Чтобы информация не забылась, ее лучше зафиксировать в документе. Не забудьте указать цели, задачи.
Создайте глоссарий
При создании ТЗ нужно подробно прописывать значение терминов, которыми будут оперировать стороны в ходе разработки. Глоссарий включает в себя понятия, имеющие первостепенное, второстепенное значение.
В техзадании не должно быть непонятных терминов, сложных профессиональных речевых конструкций.
Распишите инструменты и требования к хостингу
Труды могут пойти насмарку, если сайт собран, например, на Модэксе, а предпочтительнее оказался WordPresss. Чтобы не возникало казусов, заблаговременно обговорите необходимые инструменты, CMS и т.д.
Необходимо дать описание хостингу, требования к порталу, чтобы они соответствовали серверу.
Распишите требования к работе сайта
Важно, чтобы сайт одинаково хорошо функционировал во всех обозревателях, на различных устройствах (ПК, мобильные гаджеты). Хотя требования не новшество в IT, но лучше отразить в техническом задании.
Важные аспекты функционирования ресурса, требующие закрепления в документе – скорость загрузки, степень безопасности, устойчивость к увеличению нагрузки до оговоренных пределов.
Распишите структуру сайта
Перед отрисовкой прототипа площадки, версткой стороны должны согласовать общую структуру. Процедура подразумевает командную работу SEO-специалистов, маркетологов, редакторов, исполнителя. Необходимо определиться, какие будут нужны страницы. Итоги закрепляются списком или схемой.
Определение структуры – серьезный этап в создании веба. Подобная архитектура является основой, если она непродуманная, то онлайн-проект получится несуразным. В качестве темы для обсуждения можно взять образцы сторонних платформ.
Опишите содержание страниц
Важно понимание роли каждой страницы, какими элементами будут оснащены. Отразить это можно 2 способами:
- Прототип – постраничная отрисовка эскизов, прилагаемая к ТЗ. Пример наглядно показывает вид интерфейса, помогает определить, где требуется внести изменения.
- Перечень задействованных элементов. Составляется описание блоков каждой страницы, их роль.
Распишите сценарии работы с сайтом
Если есть замах на нестандартное решение по интерфейсу, то описание структуры, постраничных эскизов будет мало. Необходимо понимание, как пользователи смогут взаимодействовать с ресурсом. Для этого создается сценарий с последовательными действиями посетителей, сайта.
Наличие сценариев актуально при интерактивных сервисах, где шаблоны неприменимы.
Определите поставщика контента
Ресурс должен быть наполнен контентом, поэтому стороны договариваются, каково будет содержание. Важно дать конкретные определения качества текстов: уникальность, спамосодержание, водность, тошнотность в процентах. Перечислить сервисы, применяемые в ходе проверки. Поставщиков контента можно найти через специальные агентства, биржи, заключить напрямую договор с копирайтером за отдельную плату, посмотрев примеры работ.
Опишите дизайн
Сделать описание дизайна – сложная задача, содержащая массу неточностей. Рекомендуется принять во внимание брендбук. Если удалось понять друг друга в выборе цветовой гаммы, то желательно определиться со шрифтами.
Заключение
Составление ТЗ не может быть сделанным по шаблону, так как преследуются разные цели: для обслуживания интернет-магазина, компании по предоставлению услуг. Задачи перед IT-специалистом ставятся конкретные, без расплывчатых формулировок. Все нюансы оговариваются перед основной работой, это поможет завершить разработку в срок, с учетом потребностей.
