Автор: Интернет Хостинг Центр

Для охвата большей аудитории бизнес запускает на различных интернет-площадках рекламу. Цель: рассказать о деятельности, сервисе, продукте. Остается только отслеживать, на каких именно ресурсах анонсы компании получают больше откликов, внимания. Существует специальная метрика – CTR, помогающая понять, в какой степени были интересны потребителям предложения, которые были сделаны определенной компанией. Появляется возможность «измерить» уровень заинтересованности клиентов, определить наиболее кликабельные варианты объявления.

Какой CTR считается хорошим, как образом повышается показатель – тема сегодняшнего разговора.

CTR — что это за метрика

Маркетологи стремятся запустить рекламу сразу на нескольких веб-ресурсах, с различными настройками. После этого следует понять, какие усилия привлекали наибольшее количество людей, для чего анализируется показатель CTR (аббревиатура термина на англ. яз. Click-Through Rate, что означает коэффициент кликабельности). Это соотношение в процентах тех людей, которые заметили рекламное объявление, к тем, кто решил по нему кликнуть.

Есть возможность подсчитать уровень кликабельности любого рекламного объявления со ссылкой. Это может быть баннер на веб-странице, рассылка с анонсом акций, пост в социальных сетях.

Если бизнес стремится постоянно поднимать узнаваемость продукта, ему необходимы данные по показам, охватам, чтобы вовремя корректировать стратегию. В этом случае актуальным становится вопрос: какой показатель CTR считается хорошим, иными словами, какова конверсия перехода.

Формула расчета Click Through Rate

Рассмотрим способ подсчета. При всех случаях формула остается неизменной:

Формула расчета Click Through Rate

Если площадок размещения много, то ориентироваться следует на средний показатель. Его получают по этой же формуле, только делят сумму числа кликов по всем объявлениям на общее число показов.

Какой показатель CTR можно считать хорошим

Здесь не может идти речь об универсальных цифрах. Метрика может иметь разные значения, в зависимости от канала продвижения, настроек и т. д.

В таком направлении, как Поисковая реклама, хорошим показателем CTR считается 5 и более процентов. Если меньше 2%, то можно говорить о неэффективности. Для соцсетей положительный результат – 0,5-1,5%. Таргетированная, медийная реклама обычно имеет результат 2-3%, иногда ниже, так как потребители не ищут продукт в данный момент.

Специалисты рекомендуют при оценке сравнивать свои данные со средними по нише, отрасли.

Что влияет на метрику CTR

Чтобы деньги не улетали на ветер, а усилия окупались, приносили прибыль, необходимо правильно выстраивать рекламную кампанию, понимать, какие обстоятельства способны повлиять на коэффициент, например:

  1. Уровень конкуренции. В случае, когда рынок представлен 20-30 компаниями с аналогичной продукцией, кликабельность не будет высокой, а если 2-3 продавцами – ситуация изменится к лучшему.
  2. Способ подачи рекламы, качество. Потребители чаще реагируют на интересные креативы. Текст не так привлекает внимание, как баннеры, показанные человеку после просмотров товаров. Реальная фотография продукта имеет больший эффект, чем стоковая.
  3. Качественность проведения кампании. Важна правильная подборка ключевиков, тщательное изучение аудитории для детальной проработки условий показа рекламного материала.
  4. Веб-ресурс, на котором размещается креатив. От выбора могут зависеть формат предоставляемого материала, различные настройки.

В природе нет общей шкалы, помогающей определить, какой показатель CTR считается хорошим. Есть только усредненные метрики, служащие ориентиром начинающим предпринимателям, еще не наработавшим свою статистику.

Что влияет на метрику CTR
Image by macrovector on Freepik.

Как поднять CTR

Если показатель CTR считается хорошим, высоким – это шанс при малых вложениях получать бОльшие продажи. Выгода не только для владельца-рекламодателя, но и для площадок размещения: при отчислениях за количество кликов они начинают лучше зарабатывать, поэтому стремятся больше показывать прибыльный материал. Значительная часть рекламных систем приветствуют материал с высокой кликабельностью, чаще его демонстрируют.

Чтобы увеличивать CTR, рекомендуется проводить работу на 2 уровнях:

  1. Менять настройки кампании. Под этим подразумевается:

    • Сегментация кампании по географическому положению, гендеру, возрасту, ключевикам. Чем меньше рамки определенной группы потребителей, тем легче влиять на коэффициент. Например, выяснилось, что женщины 45-60 лет реже используют ссылки, чем те, кому 30-45. Если сделать перераспределение бюджета в пользу второй группы, отключив от рекламы первую категорию, то показатель возрастет.
    • Повысить стоимость целевого действия. Чем выше готовы платить за клик, тем вероятнее рост числа показов.
    • Анализ площадок. Выявлять, оставлять показывающие положительную динамику ресурсы.

  2. Разрабатывать эффективные креативы:

    • Создание уникальных офферов, показывающих преимущества продукта, обещающих решить проблемы потребителей («доставим пиццу горячей»).
    • Использование слов-магнитов («бесплатно», «sale»), фраз, призывающих к действию («подпишитесь», «оформите»).
    • Подбор приковывающих взгляд изображений, ярких, мотивирующих, вызывающих положительные эмоции, приятные ассоциации. В этом может помочь гайдлайн (специальная инструкция). При его отсутствии придется положиться на вкус, опыт дизайнера.

Заключение

Хороший показатель CTR сильно зависит от степени подготовки самой кампании, ее продуманности владения деталями. Чтобы оффер «зацепил» ЦА, необходимо понимать, для чего людям требуется продукт, каким образом принимаются окончательные решения о приобретении, с какими каналами продвижения осуществляется связь с потенциальными покупателями. Кроме этого, рекомендуется скрупулезно группировать ключевые слова, целевую аудиторию различной направленности, создавать успешные креативы.